Propuesta para la optimización de la gestión de la información en el departamento de Talento Humano de Fogafín

Abstract

La siguiente investigación tiene como objetivo diseñar una propuesta que permita la correcta gestión y manejo de la información y documentos electrónicos del departamento de Talento Humano del Fondo de Garantías de Instituciones Financieras. La propuesta aquí presentada se centra en el uso de la herramienta KACTUS – HCM, con la que ya cuenta la entidad, para facilitar la gestión de la información del departamento y promover el uso de plataformas digitales que permiten el análisis de la información de forma segura y confiable. La propuesta se divide en tres etapas: planeación, ejecución y evaluación, y está basada en la información recolectada durante un proceso de observación, revisión documental y la realización de entrevistas semiestructuradas a tres miembros del equipo. La propuesta busca, entre otras cosas, una mayor estandarización de la información producida en el departamento, la reducción de tiempos de respuesta, la centralización de información similar y utilizada por más de un miembro del equipo y garantizar un mejor flujo de información entre los miembros del equipo y entre diferentes departamentos de la entidad.