El uso de la plataforma virtual de aprendizaje Busuu como herramienta para el mejoramiento de la comprensión oral en francés en nivel pre-intermedio de la Licenciatura en lenguas modernas de la PUJ

Abstract

El presente trabajo de investigación se enmarca dentro de un enfoque cualitativo de tipo correlacional cuyo objetivo es evaluar la competencia de comprensión oral en francés de los estudiantes de nivel pre-intermedio de francés de la Licenciatura en Lenguas Modernas de la Pontificia Universidad Javeriana antes y después de la implementación de ejercicios propuestos por la plataforma virtual de aprendizaje Busuu articulados con la aplicación de estrategias de comprensión oral. En efecto, la concepción del proyecto parte de la dificultad de los estudiantes para comprender y desarrollar ejercicios de escucha en el marco de su proceso de aprendizaje y desarrollo de la competencia comunicativa en lengua francesa. Como aportes teóricos se destacan los planteamientos de competencia comunicativa propuestos por Dell Hymes (1995), enfocada principalmente en la comprensión oral. Adicionalmente, se presentan diversas estrategias para el desarrollo de la comprensión oral, así como la noción de comunidad virtual de aprendizaje, haciendo especial énfasis en nuestra herramienta de base: la plataforma virtual Busuu. Finalmente, se aborda el concepto de nativos e inmigrantes digitales, para así completar la construcción teórica que permite encaminar la propuesta de aplicación teniendo en cuenta los objetivos formulados. Como ruta metodológica se propone un protocolo experimental que abarca una evaluación inicial la cual permitió identificar las falencias más significativas en el desarrollo de ejercicios de escucha; acto seguido se llevó a cabo un trabajo con la plataforma virtual de aprendizaje de lenguas extranjeras Busuu articulado con cuatro estrategias de comprensión oral (predicción, inferencia, resumen e identificación de la idea principal) para lograr consolidar un mejoramiento efectivo en la habilidad de escucha (llamadas actividades centrales). El protocolo de aplicación se dividió en seis sesiones y en cada una de ellas se utilizaron dos estrategias para ser estudiadas junto con el plan de trabajo propuesto por la plataforma virtual dividido en vocabulario, diálogos y ejercicios de ordenamiento de frases. Por último, se realiza una evaluación final cuyo fin era evidenciar -o no- el progreso logrado a partir del trabajo realizado previamente mencionado. Los resultados de la evaluación inicial dieron cuenta de los problemas que los estudiantes tienen sin un enfoque metodológico que les permita obtener resultados positivos. Conforme las sesiones de trabajo con la plataforma virtual Busuu transcurrían, se constató un progreso en la competencia de comprensión oral gracias al uso de las estrategias en conjunto con la metodología propuesta con la plataforma virtual. La evaluación final reafirmó lo visto en las actividades centrales ya que los participantes obtuvieron mejores resultados comparados con la evaluación inicial. En conclusión, se precisó que el uso de estrategias de comprensión oral junto con un plan metodológico similar al de la plataforma virtual Busuu favorece el aprendizaje de una L2. De este modo, se evidencia la necesidad de articular el desarrollo de las clases de francés de la licenciatura con un plan de trabajo que incluya la utilización de estrategias de comprensión oral en un contexto digital.