| dc.contributor.advisor | Sáenz Cifuentes, Luis Eduardo | |
| dc.contributor.author | García Sarmiento, Alexis Alejandro | |
| dc.contributor.author | Quintero Chacón, Jamile | |
| dc.date.accessioned | 2014-12-09T13:43:13Z | |
| dc.date.accessioned | 2016-03-29T14:37:08Z | |
| dc.date.accessioned | 2020-04-14T20:27:11Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-11T19:32:08Z | |
| dc.date.available | 2014-12-09T13:43:13Z | |
| dc.date.available | 2016-03-29T14:37:08Z | |
| dc.date.available | 2020-04-14T20:27:11Z | |
| dc.date.available | 2023-05-11T19:32:08Z | |
| dc.date.created | 2012 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/116080 | |
| dc.description.abstract | En la actualidad, los Bancos están comprometidos con la sociedad para propender por una mejor educación financiera, con el fin de fortalecer sus lazos en cuanto a seguridad y comunicación bidireccional, (entre los usuarios y ellos). Por otro lado, está el apoyo virtual tal y como las redes sociales, que permiten generar compromiso e interacción entre el cliente y la entidad financiera, entendiendo este como un método de identificación y exclusividad del banco que permita crear tranquilidad y confianza al momento de realizar las transacciones en línea. | spa |
| dc.format | PDF | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Pontificia Universidad Javeriana | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | Manejo de redes sociales | spa |
| dc.title | Retos de las redes sociales como elemento de cambio y desarrollo de marketing en el sector bancario en Colombia para el año 2012 | spa |
