Diagnóstico de comunicación interna al Programa de Voluntariado Javeriano del Centro Pastoral San Francisco Javier de la Vicerrectoría del Medio Universitario de la Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá

Abstract

El presente Trabajo de Grado se centra en la realización de un diagnóstico de comunicación interna al programa de Voluntariado Javeriano, de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá, buscando conocer como es, y cómo funciona el programa a nivel de comunicación interna. La investigación desarrollada previamente sobre comunicación interna, clima y cultura organizacional revela que este tipo de organizaciones, en las cuales la realización de actividades es voluntaria por parte de sus integrantes, los intereses de las personas, sus sentimientos, sus gustos, y sus pensamientos son primordiales a la hora de comunicarse y que la participación es fundamental, por este motivo, se realizaron varias recomendaciones entorno a la mejora, no solo de la transmisión de información si no a la gestión de sentimientos y actitudes de las personas para que se generé un cambio significativo en sus conductas y en sus percepciones frente al programa.