Los espacios comerciales de la cadena de calzado Calza Costa, carecen de un sistema visual articulado que estimule la comunicación y la experiencia de compra. El concepto visual de marca, los recorridos en el espacio, la interacción usuario-producto, y el mobiliario como eje central de intercambio de información entre los consumidores y el espacio comercial, no confluyen para crear sensaciones que establezcan el vinculo de identidad del consumidor con la marca.