Propuesta de modelamiento y estandarización de los procesos mediante soluciones bpm y bsc en proyectos de domótica para la empresa Mainframe Ltda.

Abstract

Las organizaciones exitosas se diferencian por estar en la constante búsqueda de nuevas y mejores formas de hacer las cosas, por reinventarse y transformarse periódicamente. Es por esto que este trabajo propone una metodología para la implementación de soluciones tecnológicas que le permitan a la empresa Mainframe Ltda. una gestión adecuada de sus procesos y sus áreas organizacionales, basado en un enfoque de mejoramiento continuo.