El Informe de Labores: ¿un llugar para la memoria de la Organización?

Abstract

Tradicionalmente el informe de Labores s e ha centrado en la presentación de las actividades financieras con el fin de cumplir con un requisito legal ante las revisorías fiscales y la superintendencia de sociedades. Sin negar la validez de esta función de control es importante señalar que el informe de labores puede ampliar sus alcances y convertirse en un posibilitador del mejoramiento y la transformación de las líneas de acción de la empresa. Se trata no solo de contemplar aspectos adicionales a lo financiero, sino de posibilitar la construcción de la imagen de la empresa. Se trata no solo de contemplar aspectos adicionales a lo financiero, sino de posibilitar la construcción de la imagen de la empresa. Frente a los trabajadores, los clientes, los accionistas, los competidores, etc; y simultáneamente constituirse en la memoria de las acciones productivas, laborales de la empresa. La nueva perspectiva nos lleva a abandonar un poco la medición como ideología central y a aproximamos a los aspectos cualitativos de las acciones laborales; esto es desplazarnos hacia la Cultura organizacional que recubre aspectos muy diversos, desde rituales e historias hasta rumores y artefactos. Con este fin, trataremos primero los aspectos relacionados con la concepción de la organización y cómo la manera de abordarla determina los alcances de informe; posteriormente estableceré la relación entre informe y organización, su lugar en el Sistema de Acción; y finalmente, presentaremos el modelo de Informe de labores junto con los criterios básicos de coherencia, creatividad y postura ética.