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dc.contributor.advisorGarcía Bejarano, Alicia
dc.contributor.authorMorales Sabogal, Sebastián Felipe
dc.date.accessioned2014-12-09T13:43:27Z
dc.date.accessioned2016-03-29T14:37:37Z
dc.date.accessioned2020-04-14T22:47:54Z
dc.date.accessioned2023-05-11T19:26:24Z
dc.date.available2014-12-09T13:43:27Z
dc.date.available2016-03-29T14:37:37Z
dc.date.available2020-04-14T22:47:54Z
dc.date.available2023-05-11T19:26:24Z
dc.date.created2010
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/114825
dc.description.abstractEste proyecto pretende analizar los factores generadores de estrés en un call center de un banco muy importante de Colombia, en cuanto el ambiente es pesado y los asesores han desarrollado varios problemas de salud importantes. El marco teórico aporta elementos de definición, modelos de análisis, fuentes y consecuencias, entre otras.spa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectManipulaciónspa
dc.titleFuentes de estrés laboral en uno de los call center de un bancospa


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MoralesSabogalSebastianFelipe2010.pdf735.8Kbapplication/pdfView/Open

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