Producción de sentidos sobre el ser y el deber ser de la biblioteca pública desde comunidades situadas: un estudio de representaciones institucionales y de usuarios de la Biblioteca Virgilio Barco

Abstract

La caracterización de la biblioteca pública desde una perspectiva de representaciones sociales, se encuentra determinada por variables como las representaciones mentales, los sistemas de representación y el lenguaje (Hall, 2002). Esta labor puede dificultarse debido a lo heterogéneo que pueden ser los grupos que frecuentan las bibliotecas públicas. No obstante, las bibliotecas públicas tienen la capacidad para ofrecer espacios y servicios a largo plazo, donde se puede propiciar la conformación de comunidades voluntarias, ya sean en torno al lugar (Barros, 2000) o a sus prácticas (Sáenz, 2005). En Colombia se han realizado estudios desde este enfoque, sin embargo, surge como vacío la ausencia de investigaciones comparativas. Para lograr realizar una aproximación a la caracterización de la biblioteca pública según sus comunidades situadas, esta investigación se gestó con el fin de establecer puntos en común y diferencias en las significaciones, tanto de usuarios, como desde la institucionalidad. Se optó por una metodología de diseño mixto, flexible y enmarcado en la perspectiva construccionista. La investigación se realizó en la biblioteca Virgilio Barco (ubicada en Bogotá, Colombia), donde se aplicaron encuestas, entrevistas, grupo focales y observación. Posterior a esto, se realizaron análisis descriptivos para la información recolectada de los usuarios, los funcionarios y la documentación institucional, enmarcando los distintos elementos en común dentro de las funciones social, política, económica, educativa y cultural de la biblioteca pública (Álvarez, 2006). Esto facilitó la realización de un análisis relacional, y la esquematización de los principales factores que pueden propiciar o dificultad la construcción bilateral de la biblioteca pública.