Plan de marketing para un servicio de referencia virtual en una biblioteca universitaria caso - Universidad Nacional de Colombia

dc.contributor.advisor	Cuesta Olivos, Fanny Yanet
dc.contributor.author	Castañeda Preciado, John Estivenson
dc.date.accessioned	2014-12-11T11:18:41Z
dc.date.accessioned	2016-03-29T16:56:16Z
dc.date.accessioned	2020-04-15T16:58:59Z
dc.date.accessioned	2023-05-11T19:21:44Z
dc.date.available	2014-12-11T11:18:41Z
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dc.date.available	2020-04-15T16:58:59Z
dc.date.available	2023-05-11T19:21:44Z
dc.date.created	2013
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/113811
dc.description.abstract	Cada uno de los servicios que se brindan dentro de una unidad de información son importantes para el usuario, pues gracias a estos el usuario accede a información que permite sumar conocimientos para el desarrollo de actividades. Muchos de estos servicios se basan y desarrollan con apoyo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) de manera que la mayoría de las necesidades de información pueden ser atendidas más rápida y efectivamente como es el caso del Servicio de Referencia que pasa a un entorno tecnológico con acceso virtual.	spa
dc.format	PDF	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Pontificia Universidad Javeriana	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Servicios de referencia electrónica	spa
dc.title	Plan de marketing para un servicio de referencia virtual en una biblioteca universitaria caso - Universidad Nacional de Colombia	spa

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