Marco para la implementación de torres de control en procesos de abastecimiento en pymes

Abstract

El trabajo de grado busca diseñar un modelo de procesos de abastecimiento en la empresa Arintia Group S.A.S., teniendo como base fundamental la caracterización del proceso de compras (S2C y P2P), considerando: el flujo físico y de información, la conexión existente entre los diferentes actores (internos y externos), así como las actividades, entradas y salidas del proceso. Además, el diseño incluye la construcción de una torre de control de abastecimiento que, a través de indicadores clave de desempeño, sea la base para la toma de decisiones en la empresa.