Estudio de caso Ramo, implementación de acciones de relaciones públicas en una pyme

Abstract

RAMO es una empresa de trayectoria y reconocimiento, que de forma efectiva ha implementado numerosas acciones de relacionamiento con sus públicos y mercadeo. Sus inicios como pyme, en un mercado sin oportunidades, ni beneficios, no fueron un obstáculo para que esta pequeña empresa familiar tomara la iniciativa para crear una marca innovadora y cercana al corazón de los colombianos. De esta forma, RAMO se convierte en un caso de éxito, replicable para otras organizaciones parecidas en estructura y tamaño, que desean crecer y obtener resultados exitosos de marca y en ventas. En este sentido, la experiencia de RAMO se configura como un ejemplo para otras pyme, y este trabajo de grado pretende detallar acciones de éxito, para darle a este tipo de organizaciones herramientas constructivas que puedan ser replicadas. Así mismo, este trabajo de grado plantea las Relaciones Públicas como una disciplina pertinente para el desarrollo de las organizaciones y explora en profundidad sus beneficios con el objetivo final de posicionarlas como una herramienta eficiente y asertiva en el mundo organizacional.