Estrategia de comunicación interna para mejorar flujos de comunicación e información, procesos internos y de formación para el aprendizaje en Spoleto Culinaria Italiana S.A.S.

Abstract

La comunicación es un proceso cultural que permite la construcción de sentidos, articula las relaciones y moviliza a la sociedad, teniendo la capacidad de cambiar las estructuras y circunstancias de un entorno y legitimando los diferentes actores de esta. La comunicación interna es uno procesos fundamental en todas las organizaciones, pues permite potenciar las capacidades del público interno, por tanto, si no existe una estrategia de comunicación organizacional, que tenga como objetivo satisfacer las necesidades de comunicación, información y formación de los empleados, se creará un ambiente plano, sin motivación y que propicie a la mediocridad. Gracias a ella se puede generar un buen clima laboral, que conlleve a una evolución productiva continua, basada en la coordinación de procesos, interacciones comunicacionales y en una cultura organizacional sólida.