Liderazgo corporativo hacia una comunicación asertiva con herramientas de PNL

Abstract

Se realizo un análisis a varios líderes corporativos que tuvieran conocimiento y dominio de las herramientas de PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA y a su vez que hayan implementado estas herramientas en sus organizaciones teniendo casos de éxito. Se hizo una investigación cualitativa, con el objetivo de analizar que herramientas de PNL ayudan y facilitan a un líder a tener una mejor comunicación asertiva en su empresa y con sus pares. Se usaron tres instrumentos, una matriz de análisis, entrevistas semiestructuras en línea y un focus group. por último, se desarrollo un manual con herramientas de PNL, con base a los resultados obtenidos en la investigación; asímismo se evidencion como estas herramientas pueden facilitar una comunicación asertiva entre el líder y sus equipos, mejorando el clima laboral, cumpliento de metas, el trabajo en equipo, la comunicación, entre otros. Por lo tanto, se concluye, que si se hace un desarrollo constante de la aplicación de estas herramientas, las empresas tendran mucho éxito en su campo y su comunicación entre los líderes y los trabajadores mejorara.