El presente trabajo es una sistematización de experiencias de una estrategia de relaciones públicas que realicé para la compañía Organización G&J, empresa perteneciente a mi familia. La sistematización recoge el trabajo realizado durante año y medio en el cual se enfrentó una crisis de comunicación que vivió por esos días la empresa debido a una medida de gobierno generada por la presión mediática generada por la competencia. El trabajo incluye el marco de referencia con sus principales conceptos y autores, un marco espacial que contextualiza al lector sobre el sector acero, su funcionamiento y sus jugadores, un diagnostico de la situación de ese momento, la estrategia y la puesta en marcha.