Propuesta de implementación de una metodología para la entrega efectiva de un cargo durante el ascenso en el nivel profesional adscrito al área de Ventas

Abstract

A lo largo de este documento se presenta el desarrollo de un proyecto que busca dar respuesta a la pregunta sobre cómo diseñar una propuesta para la implementación de una metodología para la entrega efectiva de un cargo durante el ascenso para los cargos del nivel profesional adscrito al área de Ventas. Se realiza una revisión interna de las implicaciones de la falta de estructuración de este proceso dentro de la compañía objeto de estudio, cuyo nombre no será revelado por aspectos de confidencialidad. Se ejecuta una búsqueda y consulta de estudios y documentos a nivel interno y externo evidenciando que la compañía cuenta con herramientas de Gestión del Conocimiento que permiten administrar de forma eficiente la información e información, adicionalmente, se evidencia que no hay variedad de estudios relacionados a este tema. Se utilizó una metodología de investigación exploratoria cualitativa apoyada en la metodología de Design Thinking que permiten la interacción, participación y trabajo en equipo de las áreas de GH y ventas para desarrollar una herramienta en Excel que permite la realización, verificación y evaluación del progreso garantizando que la entrega se lleve a cabo de una forma sencilla y eficiente a través de la culminación de ciertas fases diseñadas a partir de las experiencias de los colaboradores.