| dc.description.abstract | El trabajo inicia con un recorrido histórico sobre el conflicto armado entre el gobierno y las FARC, las causas y el desarrollo de la violencia para entender que es un conflicto complejo, los intentos fallidos por alcanzar la paz en diferentes gobiernos y finalmente, la terminación exitosa de las negociaciones de paz entre el gobierno de Juan Manuel Santos y las FARC que fueron sometidas a votación popular por medio de un plebiscito en 2016 en el que resultó ganador el No, es decir, la desaprobación de lo pactado. Este hecho llevó a investigar desde el plano de la comunicación, en especial desde la propaganda, qué factores fueron los más relevantes para que se diera ese resultado inesperado.
Para cumplir con dicho objetivo, se sometieron las piezas audiovisuales de cada postura (Sí y No) al análisis crítico del discurso. Con este enfoque, se logró entender el contexto, las ideologías, los factores de poder y los actores que fueron relevantes para la construcción de cada discurso y determinar la estrategia comunicativa que cada uno utilizó.
Finalmente, al entender todas las intenciones visibles e invisibles tras cada discurso, se llegó a la conclusión que el No, al utilizar el miedo y la indignación como sus conceptos estratégicos, sumado a una mejor segmentación en el público objetivo logró ganar el plebiscito, al derrotar al Sí –que se presuponía sería un fácil ganador- el cual no logró crear un relato común en torno a la paz y por lo tanto su afiliación no fue tan alta, sumado a una débil segmentación por el hecho de presuponer que todos los colombianos estaban de acuerdo con la idea que la firma de los acuerdos representaría la paz para el país de forma inmediata. | spa |
