Modelo de gestión logística enfocado a la mejora de la red de valor en pymes del sector confección en Colombia

Abstract

En Colombia las PYMES representan el 98% del total de las empresas constituidas en el país, las cuales se ven afectada por la presencia de empresas de gran tamaño y con altas inversiones en sus procesos que ponen en riesgo la supervivencia de las mismas, es por esto que este trabajo de grado está enfocado a crear un Modelo integral entre los diferentes procesos dentro de las PYMES en Colombia para aumentar su competitividad y crecimiento en el sector. Existe una oportunidad de generar un impacto positivo en el desempeño de las pymes, al crear un modelo estandarizado nutrido de sistemas de información adecuados (Losada, 2008) y herramientas de ingeniería que permitan a las empresas alinearse con sus objetivos misionales y ser altamente competitivas en el mercado en un horizonte a corto, mediano y largo plazo. A partir de esta oportunidad en la etapa del diseño del modelo se definieron 5 lineamientos claves a impactar (Logístico, comercial, financiero, Recursos Humanos y Operativo), estableciendo herramientas dentro de cada uno de los procesos para obtener resultados medibles y de fácil entendimiento que permitan la toma de decisiones e implementación de mejoras continuas dentro de los mismos para finalmente consolidar la información en un tablero de gestión y poder medir el impacto positivo de los aplicativos dentro de la PYME. Para la implementación del modelo se presentaron restricciones de implementación debido a la caracterización de la PYME pero que gracias a la flexibilidad del modelo fueron posibles de adaptar, otra restricción importante fue el poco tiempo durante la etapa de medición ya que al no presentarse una situación homogénea para todos los meses del año debido a los periodos de vacaciones y altas temporadas por fechas especiales fue más complejo demostrar los resultados del modelo que a pesar de esta restricción mostro resultados desde el primer mes de implementación. Los principales resultados del modelo es el cumplimiento del 100 % del desarrollo, el 80% de cumplimiento de las necesidades expuestas por los empresarios y un tablero de gestión y control proporcionado a la PYME caso estudio “By GREENX”, ya que mediante la implementación del modelo y una primera medición permite incentivar a la empresa a seguir fortaleciendo el modelo mediante mejoras continuas definiendo nuevas estrategias para reforzar el modelo y lograr operaciones estables y controladas para ser altamente competitiva.