Este trabajo se realizo con el objetivo de ayudar a FUSIBLES JAVISAR con la decisión en la selección del mejor proveedor y así reducir el número de proveedores, ya que en la actualidad cuenta con cinco proveedores de diferentes países, lo que genera problemas de logística y procesos, y también en optimizar la rentabilidad de la compañía. Lo ideal es seleccionar las variables fundamentales que los clientes de FUSIBLES JAVISAR tienen en cuenta en el momento de tomar la decisión de compra con el fin de poder clasificar a los proveedores con parámetros claros y determinar así cual es el que cumple con las necesidades y es el más rentable. Las variables que se han tenido en cuenta son - La calidad percibida por el cliente, ya que por normatividad todas tienen que cumplir las mismas características de fabricación y aplicación. - Precio es la segunda variable con la que se busca determinar cuál es el proveedor más rentable. - Finalmente esta el tiempo de entrega que corresponde a la disponibilidad de los productos y la importancia de tenerlo justo a tiempo. La metodología se desarrollo en dos fases: -Fase 1: Análisis de fuentes secundarias internas, para medir precios y tiempo de entrega. - Fase 2: Investigación con fuentes primarias.