Se describe, analiza y diseña un modelo de la organización de la fonoteca de la Emisora Javeriana Estéreo, planteado por la cadena de valor determinada por el proceso documental conformado por la selección y adquisición, descarte o expurgo, consulta y diseminación, análisis y conservación, e igualmente se describen los procedimientos de este proceso documental, con el propósito de gestionar e integrar toda la información, para que la fonoteca pueda prestar un mejor servicio a los usuarios de toda la comunidad de la Emisora Javeriana Estéreo. Finalmente se establecen los diferentes servicios que debe ofrecer la fonoteca como centro de documentación.