Análisis de algunos aspectos convergentes entre la psicología y la comunicación organizacional en cinco empresas colombianas

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo realizar un análisis detallado de la información recogida en cinco empresas colombianas acorde a aquellas variables que tienen en común la Psicología y la Comunicación Organizacional, y que se consideran relevantes en el entorno empresarial. Se llevaron a cabo entrevistas y encuestas, y posteriormente un análisis cualitativo y cuantitativo de las variables y la información recolectada. Se encontró un panorama compartido en el cual las empresas reconocen y comprenden la importancia de las variables y su gestión para un mejor desempeño y entorno laboral. Aun así, falta mucho camino por recorrer para lograr acciones puntuales y estrategias que aseguren una ejecución y gestión adecuada del clima y la cultura organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo y la participación. Comprender cómo se deben integrar elementos de ambas disciplinas en estrategias, proyectos y transformaciones de todo tipo, es la clave para asegurar el éxito empresarial y para el desarrollo de herramientas que busquen hacer la diferencia, crear nuevas oportunidades de mejora, diseñar nuevos cambios y estrategias, mejorar el desempeño y fomentar buenas prácticas.

Palabras clave: comunicación, psicología, comunicación interna, gestión humana, liderazgo, clima organizacional, cultura organizacional, participación, trabajo en equipo