Diseño de programa de capacitación virtual para el desarrollo de habilidades blandas mediante el método de autoaprendizaje para empresas colombianas

Abstract

Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal desarrollar y demostrar el paso a paso de un programa de capacitación virtual para el desarrollo de habilidades blandas mediante el uso del autoaprendizaje en las compañías del sector de bebidas alcohólicas y no alcohólicas en Colombia. El proceso de investigación de este proyecto inició con el análisis de las diferentes características y metodologías que se utilizan en las compañías del sector a nivel nacional para entrenar las habilidades blandas de los colaboradores. Luego de investigar sobre las habilidades blandas primordiales para el mercado, se condensó la información de las metodologías más utilizadas; de esta forma, se logró determinar las características en común, para entender de forma más clara la dinámica de estudio que beneficiará a las compañías y a los participantes del programa. Con base en lo anterior, se diseñó y se presentó el programa virtual para el desarrollo de estas habilidades. Con este programa se busca mantener una interacción constante entre los usuarios del programa, que serán los colaboradores que por resultados en las pruebas de desempeño de la compañía lo ameriten, y los colaboradores que sean solicitados a participar por parte de sus jefes directos, con los expertos en las temáticas. Esto genera una dinámica de contacto directo para resolver dudas, adquirir mejores prácticas y obtener un conocimiento más profundo sobre cada una de las habilidades a desarrollarse.