Diseño de un plan de acción para el posicionamiento del proceso de gestión de desempeño en Ecopetrol S.A

Abstract

La gestión de desempeño se ha convertido en un factor crítico para el éxito de las organizaciones, cuyo valor fomenta el desarrollo de los trabajadores a través de la gestión optima del ejercicio de liderazgo. Una adecuada gestión de desempeño tiene como objetivo realizar un proceso continuo que permita a la organización tomar decisiones y acciones que lleven a la obtención de mejores resultados en el ámbito laboral. Bajo esta perspectiva se determina como problemática principal la falta de concientización de la importancia del proceso de gestión de desempeño por parte de los líderes de la Gerencia de Segmento Corporativo de Talento Humano, lo que ha generado que el proceso sea visto como un requisito de cumplimiento, más no como una herramienta que apalanque las oportunidades de mejora de los trabajadores. Así pues, el presente trabajo se rige bajo un enfoque metodológico de tipo cualitativo, el cual se llevó a cabo por medio de entrevistas virtuales a líderes y no líderes de la Gerencia con el fin de conocer su percepción frente a los factores que contribuyen u obstaculizan al posicionamiento del proceso de gestión de desempeño desde la gestión de liderazgo. Los resultados empíricos muestran una relación entre el análisis teórico de la investigación y los resultados de la información recopilada en las entrevistas, los cuales dieron origen al diseño de un plan de acción que contribuye al posicionamiento del proceso de gestión de desempeño actual como una herramienta clave para el apoyo a la gestión de los líderes.