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Guía audiovisual para la atención al cliente en Bosi
| dc.contributor.advisor | Herrera Cuellar, Sandra Liliana | |
| dc.contributor.author | Díaz Díaz, Valentina | |
| dc.contributor.author | Orrego Rojas, Lina María | |
| dc.date.accessioned | 2015-02-02T17:27:11Z | |
| dc.date.accessioned | 2016-03-29T16:55:34Z | |
| dc.date.accessioned | 2020-04-16T20:57:34Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-11T17:25:46Z | |
| dc.date.available | 2015-02-02T17:27:11Z | |
| dc.date.available | 2016-03-29T16:55:34Z | |
| dc.date.available | 2020-04-16T20:57:34Z | |
| dc.date.available | 2023-05-11T17:25:46Z | |
| dc.date.created | 2013 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/108294 | |
| dc.description.abstract | Mediante este trabajo, se pretende justificar la necesidad y el por qué se ha decidido hacer una guía audiovisual para un buena atención al cliente en BOSI. Después de reconocer el giro, que están teniendo las empresas en torno a esta cultura. El desarrollo de este trabajo, se basa especialmente en la importancia que desde la comunicación tiene la atención al cliente dentro de las organizaciones. | spa |
| dc.format | spa | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Pontificia Universidad Javeriana | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | Atención al cliente | spa |
| dc.title | Guía audiovisual para la atención al cliente en Bosi | spa |
Ficheros en el ítem
| Ficheros | Tamaño | Formato | Ver |
|---|---|---|---|
| DiazDiazValentina2013.pdf | 3.314Mb | application/pdf | Ver/ |
| Licencia de uso Diaz.pdf | 967.0Kb | application/pdf | Ver/ |
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