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dc.contributor.advisorHerrera Cuellar, Sandra Liliana
dc.contributor.authorDíaz Díaz, Valentina
dc.contributor.authorOrrego Rojas, Lina María
dc.date.accessioned2015-02-02T17:27:11Z
dc.date.accessioned2016-03-29T16:55:34Z
dc.date.accessioned2020-04-16T20:57:34Z
dc.date.accessioned2023-05-11T17:25:46Z
dc.date.available2015-02-02T17:27:11Z
dc.date.available2016-03-29T16:55:34Z
dc.date.available2020-04-16T20:57:34Z
dc.date.available2023-05-11T17:25:46Z
dc.date.created2013
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/108294
dc.description.abstractMediante este trabajo, se pretende justificar la necesidad y el por qué se ha decidido hacer una guía audiovisual para un buena atención al cliente en BOSI. Después de reconocer el giro, que están teniendo las empresas en torno a esta cultura. El desarrollo de este trabajo, se basa especialmente en la importancia que desde la comunicación tiene la atención al cliente dentro de las organizaciones.spa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectAtención al clientespa
dc.titleGuía audiovisual para la atención al cliente en Bosispa


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FicherosTamañoFormatoVer
DiazDiazValentina2013.pdf3.314Mbapplication/pdfVer/
Licencia de uso Diaz.pdf967.0Kbapplication/pdfVer/

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