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dc.contributor.advisorCaro Gutiérrez, Martha Patricia
dc.contributor.authorCruz Peñaranda, Laura
dc.contributor.authorJiménez Leguizamón, Natalia
dc.date.accessioned2015-11-08T22:19:14Z
dc.date.accessioned2016-03-29T17:49:48Z
dc.date.accessioned2020-04-16T16:56:27Z
dc.date.accessioned2023-05-11T17:25:41Z
dc.date.available2015-11-08T22:19:14Z
dc.date.available2016-03-29T17:49:48Z
dc.date.available2020-04-16T16:56:27Z
dc.date.available2023-05-11T17:25:41Z
dc.date.created2013
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/108272
dc.description.abstractEste trabajo presenta el desarrollo de una metodología que integra la ergonomía cognitivacon el desempeño de los procesos logísticos de empresas de servicios, con el fin de encontrar herramientas de ingeniería industrial que sirvan como piloto de estudio para analizar y aplicar en las empresas nuevos conocimientos que permitan desde una perspectiva diferente aumentar la eficiencia de sus procesos y la optimización de los recursos.spa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectErgonomía Cognitivaspa
dc.subjectProcesosspa
dc.subjectLogísticaspa
dc.subjectDesempeñospa
dc.subjectMetodologíaspa
dc.subjectError Humanospa
dc.subjectProductividadspa
dc.titleDesarrollo de una metodología que integre la ergonomía cognitiva con el desempeño de los procesos logísticos de empresas de servicios caso de estudio: Área de servicio al cliente de una empresa de fraganciasspa


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