Este trabajo establece un plan de mercadeo para identificar estrategias que permiten conseguir el crecimiento de la empresa Gepetto. La empresa requiere un plan de mercadeo que le permita definir estrategias para potencializar la demanda, logrando un crecimiento más acelerado, donde se tenga en cuenta la competencia y se puedan detectar a tiempo las señales que lanza el mercado. El objetivo general es elaborar el plan de mercadeo para la empresa Gepetto con el propósito de incrementar su demanda y sus ventas en promedio en un 20% durante los próximos 5 años. Se resolverá la pregunta de investigación planteada: ¿Cuál es la estrategia que a partir del plan de mercadeo a realizar, permitirá que Gepetto incremente sus ventas en un 20%?.