El té se toma con marketing : la importancia de la experiencia a la hora del té

Abstract

El siguiente es un análisis del marketing de experiencias alrededor del té caliente en Bogotá. Pretende resaltar las herramientas que las marcas y los locales especializados en té utilizan para atraer y fidelizar a sus consumidores haciéndose valer de experiencias innovadoras. Este trabajo de grado se dirige tanto a las marcas y locales especializados en té que quieren entender cómo funciona el marketing de experiencias en su contexto particular, como al lector que se interesa por saber el por qué cada vez aumenta más el consumo del té cuando la publicidad tradicional masiva sobre el mismo es mínima.