Influencia de la publicidad expuesta en las redes sociales sobre las compras compulsivas realizadas en línea por los colombianos entre 20 - 40 años de edad durante época de pandemia

Abstract

En época de pandemia, el Internet y las redes sociales se han convertido en herramientas fundamentales para el desarrollo de distintas actividades en la cotidianidad como: el comercio electrónico. Debido al gran alcance a nivel mundial que este desarrollo tecnológico ha tenido, el uso de estas redes de comunicación representa desventajas y problemáticas como: el incremento en las compras compulsivas. El presente trabajo de grado se centra en el estudio y análisis de la influencia generada por la publicidad expuesta en las redes sociales sobre las compras compulsivas realizadas en línea por los colombianos entre 20- 40 años de edad durante época de pandemia. El diseño de la investigación es no experimental, transaccional y bibliográfico. Como instrumento utilizado para la recolección de información se utilizó́ la observación documental y como técnica, encuestas y entrevistas a profundidad. Los resultados de este trabajo demuestran que, si bien los colombianos están expuestos ante un gran volumen de publicidad en redes sociales y cada vez más están familiarizados con el comercio electrónico, no se evidencia que presenten los mismos comportamientos compulsivos a la hora de comprar de forma virtual como si sucede cuando visitan los establecimientos de comercio.