La crisis del 2020 causada por la pandemia dejó la necesidad de transformar las empresas hacia el mundo de la digitalización en donde el marketing se convierte en el eje alrededor del cual gira toda la actividad comercial de las empresas que enfrentan un panorama incierto, por tanto se hace necesario conocer, planear e implementar estrategias publicitarias digitales con el fin de construir un nuevo lazo entre el consumidor y la marcaque garantice la confianza y el compromiso en tiempos de crisis y más allá de ellos.Es por ello que el caso de Textiles y Moda, una empresa que importa y exporta telas hace 20 años en el mercado colombiano es un ejemplo de superación al enfrentar de inmediato el reto de una transformación digital contra reloj y con cierto grado de inexperiencia lo que la llevó a crear, innovar, examinar y proponer caminos para la publicidad y la comunicación alternos a las formas tradicionales y darle la bienvenida a esta nueva realidad digital de los negocios