| dc.description.abstract | Uno de los mayores desafíos que enfrentan las comunidades y los gobiernos de las regiones turísticas en Colombia, es lograr que el crecimiento económico se traduzca en un desarrollo sostenible, con el que tanto turistas como la comunidad local, puedan verse beneficiados. Si bien existen servicios turísticos que propenden por lograr esa sostenibilidad, en Colombia existen dos importantes obstáculos que impiden que el turismo alternativo ocupe un lugar prioritario en la preferencia de los viajeros, la oferta de este tipo de servicios no se comunica de manera efectiva con sus potenciales clientes a través de canales tecnológicos, y los turistas no tienen acceso a información confiable de primera mano para acceder a este tipo de servicios. Al facilitar la conexión entre turistas y operadores de turismo alternativo, se dinamiza la economía de una región, pues se promueve el empleo y el gasto en los negocios locales que sean de interés del turista. Al descentralizar el turismo de las ciudades principales se promueve la cultura y tradición de otras comunidades y los ingresos del sector turístico tienen una mejor distribución. Al mismo tiempo, el turista se beneficia de sumergirse en la cultura, interactuar con la población local, gozar de actividades probablemente desconocidas en su lugar de origen, de paisajes mágicos recónditos y sobre todo hoy en día, de tener la confianza de que el servicio que va a recibir es de calidad en un lugar seguro. Este documento, desarrolla esta tesis, y muestra como desde el planteamiento de un problema o necesidad identificada, se diseña un modelo de negocio escalable, aplicando herramientas de innovación en las diferentes etapas que sigue normalmente una start up. | spa |
