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dc.contributor.advisorSalazar Gómez, Mónica Isabel
dc.contributor.authorJiménez Gaviria, Alejandro
dc.coverage.spatialColombiaspa
dc.date.accessioned2019-11-27T12:55:21Z
dc.date.accessioned2020-04-16T23:34:36Z
dc.date.accessioned2023-05-11T16:03:06Z
dc.date.available2019-11-27T12:55:21Z
dc.date.available2020-04-16T23:34:36Z
dc.date.available2023-05-11T16:03:06Z
dc.date.created2019-06-05
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/102863
dc.description.abstractEn la actualidad, los avances tecnológicos han traído consigo una serie de cambios que se ven reflejados en distintas dinámicas sociales. Anteriormente, las marcas, organizaciones e instituciones se relacionaban con sus públicos por medio del modelo clásico de comunicación, en donde un emisor enviaba un mensaje a un receptor, pero este no tenía la posibilidad de responder ni de dar su opinión. A este tipo de comunicación se le conoce como 1.0. Con el paso del tiempo y con la llegada de la conocida Web 2.0, el usuario cambió y se convirtió en un individuo que busca participar, crear contenido propio, interactuar y compartir información. Estas transformaciones se complementan con la llegada de las redes sociales y de las aplicaciones móviles, dando como resultado un nuevo modelo de comunicación llamado 2.0. Este tipo de comunicación se puede aplicar claramente a los eventos y para ello se habla del concepto de eventos 2.0. Dentro de este contexto, el presente trabajo toma como base a Expojaveriana, el evento más significativo de promoción institucional de la Pontificia Universidad Javeriana. Como primera medida, se llevó a cabo un diagnóstico de comunicación donde se evidenció que Expojaveriana no se cataloga como un evento 2.0 y que su imagen frente a su público objetivo no es la adecuada. Por esta razón, se desarrolló un plan estratégico de comunicación 2.0 con el fin de fortalecer y posicionar la imagen del evento. Para esto, se plantearon tácticas y acciones tanto online como offline que buscan mejorar la relación del evento con su público objetivo, generándole valor frente a los demás eventos de la categoría. Finalmente, se plantearon indicadores de éxito para cada una de las acciones y tácticas y se desarrolló un sitio web y una demo de una aplicación móvil.spa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectImagen corporativaspa
dc.subjectEventos 2.0spa
dc.subjectInteractividadspa
dc.subjectInteracciónspa
dc.subjectComunicación 2.0spa
dc.subjectGeneración de valorspa
dc.titlePlan estratégico de comunicación 2.0 para el fortalecimiento de la imagen de Expojaverianaspa


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