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dc.contributor.advisorMaldonado Celis, Carolina
dc.contributor.authorCardozo García, Leidy Marcela
dc.date.accessioned2014-12-11T11:18:43Z
dc.date.accessioned2016-03-29T16:56:18Z
dc.date.accessioned2020-04-15T16:59:12Z
dc.date.accessioned2023-05-11T16:01:34Z
dc.date.available2014-12-11T11:18:43Z
dc.date.available2016-03-29T16:56:18Z
dc.date.available2020-04-15T16:59:12Z
dc.date.available2023-05-11T16:01:34Z
dc.date.created2013
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/102518
dc.description.abstractA partir de los resultados de investigación, se presenta el plan de mercadeo para la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J., como una herramienta para promover y divulgar el servicio de conmutación bibliográfica. El diseño metodológico se abordó desde un enfoque mixto y estudio de caso, que permitió diagnosticar la problemática del desuso del servicio de conmutación bibliográfica, a través de la plataforma Celsius, con el fin de analizar los resultados desde una perspectiva del mercadeo de servicios de información.spa
dc.formatPDFspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherPontificia Universidad Javerianaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectMercadeo de servicios de informaciónspa
dc.titlePropuesta de un diseño de un plan de mercadeo para el servicio de conmutación bibliográfica de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal, S.J. de la Pontificia Universidad Javerianaspa


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