Gobierno abierto y uso de las redes sociales en los niveles subnacionales en Colombia

Abstract

El gobierno abierto se ha enmarcado como un nuevo paradigma de interacción sociopolítica, basado en los principios de transparencia, rendición de cuentas y participación ciudadana, que entraña una relación de doble vía entre ciudadanía y Estado.

Posibilitado por la disponibilidad y aplicación no solo de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTICs), sino de tecnologías sociales como las redes sociales, que tienen un rol fundamental para fomentar la participación ciudadana, a fin de lograr la concreción de algunos de los beneficios esperados del Gobierno Abierto, dado que, facilitan múltiples interacciones entre actores sociales y estatales, que se traducen en vínculos más transparentes, participativos y deliberativos, que articulan nuevos modos de gobernanza.

De ahí que, el análisis se concentrara en la potencialidad de las redes sociales como una herramienta que fortalece al gobierno abierto, no solo en los principios de transparencia y rendición de cuentas, sino primordialmente en la generación de participación ciudadana y deliberación de los asuntos públicos. Para ello, se revisaron las Redes Sociales de Facebook y Twitter de las administraciones locales de 31 capitales de departamento en Colombia y se evaluó la presencia de categorías orientadas a prioridades temáticas, interacciones, utilidad de la información, contenido y estrategia comunicativa.

A fin de arrojar luces sobre qué tipo de relacionamiento se promueve a través de su uso, el tipo de información dispuesta, el tipo de vínculo existente entre el gobierno y la ciudadanía, y si se presentan interacciones, especialmente en los grados de participación ciudadana.