Plan de negocio para el mejoramiento de la productividad y competitividad de la Lavandería Multitex Norte, empresa unipersonal ubicada en el barrio San Cipriano de Bogotá D.C. dirigido a estratos 3, 4 y 5.

Abstract

Hoy en día se puede ver como las microempresas son una parte muy importante en la economía del país, por eso es fundamental no perderlas de vista y no hacerlas a un lado, se debe buscar apoyarlas y buscar su crecimiento y su beneficio pues muchas personas dependen de ellas. En cuanto al sector de lavanderías, se evidencia que es un sector en el cual la informalidad que se presenta es demasiado alta y por esta razón y debido a la dificultad de controlar esto muchas veces se ven afectados de manera negativa los trabajadores, los clientes y el mismo medio ambiente. Por esta razón se identifica una necesidad de ayudar a una microempresa familiar como lo es Multitex Norte por medio del planteamiento de un Plan de negocio encaminado a su mejoramiento y a su crecimiento, fundamentado en el respeto a los trabajadores, los proveedores, los clientes y sobre todo al medio ambiente, tomando como base la normatividad vigente y buscando que la empresa sea diferente a las demás. Este Plan de negocio tiene como fin identificar todos los aspectos importantes para llegar al mejoramiento de la empresa fundamentado en la alta calidad de los servicios ofrecidos identificando las necesidades insatisfechas de los clientes para poder ofrecer un valor agregado fundamentado en un cambio de concepto basado en la identificación de problemas y en sus posibles soluciones por medio de la elaboración de diferentes tipos de análisis.