https://hdl.handle.net/20.500.12032/8 Wed, 29 Apr 2026 06:11:54 GMT 2026-04-29T06:11:54Z https://hdl.handle.net/20.500.12032/187289 Rediseño para la optimización del proceso de titulación de los distintos programas de licenciatura y posgrados del ITESO Enciso-Caballero, Óscar J. El presente trabajo tiene como objetivo el desarrollo de una propuesta para el rediseño integral del proceso de titulación de los programas de licenciatura y posgrado del ITESO, orientado a la optimización de los tiempos operativos, la mejora de la experiencia y el fortalecimiento de la eficiencia administrativa del área de titulación con el impacto a las áreas que interactúan con esta. Este trabajo se enmarca en la planeación institucional quinquenal 2022–2026, la cual establece como eje prioritario la documentación, estandarización y automatización de los procesos de la dirección de servicios escolares. A partir de un análisis del estado actual del proceso (“as-is”), se identificaron diversas áreas de oportunidad, entre las que destacan la dependencia de actividades manuales, la fragmentación de sistemas de información, la ausencia de criterios estandarizados en los procesos de titulación extemporánea, prolongados tiempos de espera y la limitada trazabilidad del trámite para los egresados. Para el diagnóstico, se emplearon herramientas de gestión por procesos como el modelado BPMN 2.0, el Value Stream Mapping, el Customer Journey Map, el análisis FODA y el diagrama de Ishikawa, junto con herramientas complementarias como entrevistas, observación directa y análisis de métricas históricas. Con base en los hallazgos obtenidos, se diseñó un modelo propuesto (“to-be”) enfocado en la digitalización progresiva del proceso, la integración de sistemas de información, la automatización de notificaciones, la definición precisa de roles y responsabilidades, así como la implementación de un esquema de autoservicio dirigido a los egresados como plataforma única para el trámite. Esta propuesta contempla una reducción estimada del 30% en los tiempos de procesamiento, una disminución en el resguardo físico de títulos y una mejora sustancial en los mecanismos de comunicación y seguimiento del trámite. En este sentido, la propuesta planteada sienta las bases para la transformación digital del proceso de titulación, en alineación con la estrategia institucional y con un enfoque centrado en la eficiencia, la transparencia y la experiencia del usuario. Sun, 01 Mar 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.12032/187289 2026-03-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12032/187311 El proceso creativo como camino de crecimiento: el cine como un medio para expresar la propia visión del mundo: módulo de sensibilización para desarrollar la creatividad de un grupo de estudiantes de licenciatura del ITESO del proyecto de aplicación profesional "Producción cinematográfica en 16mm" desde el enfoque centrado en la persona. Álvarez-Sánchez, María R. El presente trabajo describe la implementación de un módulo de sensibilización orientado al desarrollo de la creatividad, diseñado desde el Enfoque Centrado en la Persona y aplicado a estudiantes participantes del Proyecto de Aplicación Profesional (PAP) “Producción cinematográfica en 16 mm”. La intervención se realizó en el contexto de la elaboración de cortometrajes a partir de guiones desarrollados por los propios alumnos, donde la facilitadora participó como líder del proyecto. El objetivo principal fue favorecer el reconocimiento de los recursos internos, la experiencia personal y la capacidad expresiva de los estudiantes, vinculando el desarrollo humano con la práctica profesional en la producción cinematográfica y el discurso audiovisual. La intervención buscó fortalecer el autoconocimiento como base para potenciar la inspiración creativa en procesos de producción audiovisual. Los resultados indicaron que los autores de los guiones seleccionados para producción retomaron aprendizajes y experiencias generadas en el módulo para estructurar sus propuestas narrativas y creativas. Thu, 01 Nov 2012 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.12032/187311 2012-11-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12032/187234 El crecimiento humano de un grupo de alumnos de psicología a partir de su participación en un proyecto de formación profesional: las sensaciones, los sentimientos y los procesos de pensamiento. Álvarez-Gil, Laura E. La presente investigación analiza el crecimiento humano de un grupo de estudiantes de la Licenciatura en Psicología a partir de su participación en un Proyecto de Formación Profesional (PFP), desarrollado en un contexto laboral de asistencia social. El estudio surge de la experiencia docente de la autora en espacios formativos que integran la práctica profesional, donde se observó que la reflexión sobre las sensaciones, los sentimientos y los procesos de pensamiento favorecía aprendizajes significativos y transformadores. Desde el paradigma del Desarrollo Humano y el Enfoque Centrado en la Persona, la investigación se orienta a comprender de qué manera la recuperación consciente de estas dimensiones contribuye al crecimiento personal y profesional de los estudiantes. El estudio se realizó con cinco alumnos participantes, mediante una metodología cualitativa de carácter participativo. Los resultados muestran que la integración de procesos cognitivos, afectivos y corporales fortalece la responsabilidad, la autonomía, la comunicación, el compromiso y la tendencia actualizante, evidenciando un aprendizaje integral centrado en el estudiante. Wed, 01 Oct 2008 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.12032/187234 2008-10-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12032/187611 El conocimiento personal de las mujeres adultas que viven violencia doméstica Arroyo-Garrido, Esmeralda En el presente trabajo se busca comprender, desde una perspectiva humanista y fenomenológica, las experiencias de mujeres que han vivido violencia doméstica, problemática social compleja que vulnera su integridad física, emocional y psicológica. A través de entrevistas fenomenológicas, se exploran los procesos del conocimiento personal de mujeres víctimas, con el objetivo de visibilizar sus vivencias, generar conciencia de su situación y fortalecer sus recursos internos. La investigación parte del campo disciplinar del “Desarrollo Humano”, que reconoce a la persona como un ser en transformación, capaz de resignificar el dolor desde el acompañamiento empático. El estudio emplea una metodología cualitativa, con el método de la fenomenología y la investigación acción participativa, el Enfoque Centrado en la Persona, en la escucha activa y validación emocional. La técnica utilizada fueron las entrevistas fenomenológicas donde se concluye que compartir y reflexionar sobre sus experiencias permite a las participantes recuperar el control sobre sus vidas y tener un mejor conocimiento personal. Sun, 01 Mar 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/20.500.12032/187611 2026-03-01T00:00:00Z