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dc.contributor.advisorNerva, Flávio da Cunha
dc.contributor.authorVieira, Mauricio Peres
dc.date.accessioned2021-11-23T18:12:51Z
dc.date.accessioned2022-09-22T19:46:49Z
dc.date.available2021-11-23T18:12:51Z
dc.date.available2022-09-22T19:46:49Z
dc.date.issued2013-04-08
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/64893
dc.publisherUniversidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
dc.subjectQualidade em serviçospt_BR
dc.titleAnálise dos resultados na implantação de controles de produtividade no atendimento a clientes da empresa Perseus: um estudo de casopt_BR
dc.typeTCCpt_BR


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