| dc.contributor.author | Cancho Bustamante, Adenovich | |
| dc.contributor.author | Corzo García, Julia | |
| dc.contributor.author | Mauricio Muñoz, Venis | |
| dc.date.accessioned | 2018-12-11T16:16:40Z | |
| dc.date.available | 2018-12-11T16:16:40Z | |
| dc.date.issued | 2018-05 | |
| dc.identifier.citation | Cancho Bustamante, A., Corzo García, J., & Mauricio Muñoz, V. (2018). HRC Servicios: escuela de atención al cliente para personal Horeca (Tesis de maestría, Universidad del Pacífico, Lima, Perú). Recuperado de http://hdl.handle.net/11354/2180 | es_PE |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11354/2180 | |
| dc.description.abstract | Las autoras de la presente investigación decidieron crear una escuela de capacitación dedicada a desarrollar en el personal de Horeca, la valoración por la atención y el buen trato al cliente, estandarizando procesos en base a la cultura organizacional de los usuarios. | es_PE |
| dc.description.uri | Trabajo de investigación | es_PE |
| dc.format | application/pdf | es_PE |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.publisher | Universidad del Pacífico | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | * |
| dc.source | Repositorio de la Universidad del Pacífico - UP | es_PE |
| dc.source | Universidad del Pacífico | es_PE |
| dc.subject | Marketing--Planificación | es_PE |
| dc.subject | Hostelería | es_PE |
| dc.subject | Restaurantes | es_PE |
| dc.subject | Cafés | es_PE |
| dc.subject | Marketing | es_PE |
| dc.title | HRC Servicios: escuela de atención al cliente para personal Horeca | es_PE |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
