[pt] A RELAÇÃO ENTRE A SUBCULTURA DE FINANÇAS, A CULTURA ORGANIZACIONAL E O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO

LUCIANO QUINTO LANZ

[en] THE RELATIONSHIP BETWEEN FINANCE SUBCULTURE, CULTURE AND ORGANIZATIONAL PERFORMANCE

dc.contributor	PATRICIA AMELIA TOMEI
dc.creator	LUCIANO QUINTO LANZ
dc.date	2004-06-16
dc.date.accessioned	2022-09-21T21:43:51Z
dc.date.available	2022-09-21T21:43:51Z
dc.identifier	https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=5017@1
dc.identifier	https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=5017@2
dc.identifier	http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.5017
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/42688
dc.description	[pt] Esta dissertação tem como propósito analisar o processo de gerenciamento cultural da Embratel, já no período pós- privatização, no qual ocorreu o alinhamento dos valores da organização em torno dos valores da subcultura de finanças, que assumiu papel dominante, e verificar seus impactos no desempenho organizacional. A empresa enfrentou uma crise em seus resultados, em meio a alterações no ambiente externo, o que levou a reformulação de seus objetivos estratégicos, que passaram a ter mais foco na geração de resultado. Através de uma análise qualitativa, com a abordagem de estudo de caso e modelos que relacionam a emergência de subculturas, a cultura e o desempenho, procurou-se, através de pesquisa documental e de entrevistas semi-estruturadas, identificar as mudanças na cultura da empresa, o processo de concordância cultural e seus reflexos no desempenho financeiro, comparado a outras empresas do setor. Os resultados confirmam a literatura sobre o assunto, que indica que existe uma forte correlação entre a emergência de subculturas dominantes, períodos de turbulência interna e externa e mudanças na estrutura da organização e evidenciam a importância de algumas variáveis no gerenciamento da cultura voltada para o desempenho, como a estrutura de poder, o processo decisório, o processo de comunicação, o sistema de recompensas e os processos de seleção, treinamento e de avaliação.
dc.description	[en] This essays focuses on analyzing Embratel (a large telecommunications company) cultural management, in the post privatization period, when organizational values got aligned with the values of the finance subculture, that emerged as the dominant subculture, and identify its impact in organizational performance. The organization, confronting with an hostile environment, faced a crisis in its results, that drove to a reformulation in its strategic objectives, that gained a financial focus. Through qualitative analyses, a case study was conducted relating the emergence of subcultures, culture change and performance. The research was based on a documental analysis and semi-structured interviews. The cultural agreement process and its impacts in financial performance were investigated. The conclusion of this study reinforces the hypothesis in the organization theory that indicates a strong correlation between the emergence of dominant subcultures, periods of external and internal turbulence, changes in the organization structure, showing the key influence of some variables in the cultural changing management process with focus on performance, such as: power structure, training, communication, reward, selection and evaluation systems and decision process.
dc.language	pt
dc.publisher	MAXWELL
dc.subject	[pt] CULTURA ORGANIZACIONAL
dc.subject	[pt] SUBCULTURA
dc.subject	[pt] DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
dc.subject	[en] ORGANIZATIONAL CULTURE
dc.subject	[en] SUBCULTURE
dc.subject	[en] ORGANIZATIONAL PERFORMANCE
dc.title	[pt] A RELAÇÃO ENTRE A SUBCULTURA DE FINANÇAS, A CULTURA ORGANIZACIONAL E O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO
dc.title	[en] THE RELATIONSHIP BETWEEN FINANCE SUBCULTURE, CULTURE AND ORGANIZATIONAL PERFORMANCE
dc.type	TEXTO

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